中国文明网大庆站 >> 文明播报
七旬老人孤身来庆办业务 感受跨越3500公里的温暖
发布时间:2019-09-06      来源:大庆晚报     分享到:

  前不久,一名来自广东省珠海市的七旬老人,捧着一封感谢信,来到了市政府行政服务中心三楼的萨尔图公安分局综合服务大厅,把信交到了负责人徐强的手里。老人激动地说:“谢谢你们,让我感受到了家的温暖。”

  9月5日,大庆晚报记者对此进行了采访。

  “8月份的一天,我正在窗口办理业务,一位阿姨拿着叫号小票走了过来,想要公安机关出具公婆死亡证明材料,好去办理遗产过户。”萨尔图公安分局综合服务大厅工作人员李晓敏说。

  记者了解到,想要出具死亡证明,需要提供准确户口注销时间和地点,但是老人年岁大了,提供的地点和时间并不准确,且提供的地点是会战公安分局管辖,此外,老人只能说出婆婆的名字和身份证号。

 

工作人员李晓敏觉得这都是自己应该做的。 

  李晓敏在向大厅负责人徐强汇报后,确认老人所说的户籍地并非萨尔图公安分局辖区,但是她并没有让老人离开,而是想尽办法帮助她。

  “阿姨年岁大了,一个人跑来跑去也不方便,我寻思尽可能把工作做得细一些,就对老人婆婆的身份信息进行了检索,结果发现了老人公公的信息,又根据这一信息检索,最终确认了其公公的死亡时间及户口注销信息。”工作人员李晓敏说。

  就这样,老人想要的证明材料被核查确认,死亡证明很快便被打印出来,在加盖公章后递到了老人的手上。

  然而,老人拿到证明材料后并没有快速离开,而是坐在那里一边笑一边抹起了眼泪,这让在场的工作人员一时摸不着头脑。

  在随后的交谈中,老人道出了实情。原来,老人是一名大庆退休职工,退休后定居广东珠海,一直在帮子女带孩子,这次只身一人回到久别的大庆,从南方到北方,感触很深,尤其是出门办事,觉得很难,没想到回到家乡大庆,办事却如此顺利,所以她激动地流下了泪水。

  在办理业务过程中,民警孙浩一直陪在老人身旁,时不时地还逗逗老人,让她放宽心,也给老人留下深刻的印象。

 

老人手写的感谢信,情真意切。 

  几天后,为了表达谢意,70岁的程淑华老人,写了一封感谢信,再次来到萨尔图公安分局综合服务大厅,对曾经帮助并感动她的两位工作过人员表示感谢。

  晚报记者看到,程淑华老人写得一手好字,在信里她提到自己已多年没有提笔写字,随着年龄的增长,思维不再敏捷,越是着急想说的事情,越是难以表达清楚,工作人员的态度和表现让她感受到了家的温暖,所以感动得泪流满面。

  老人在信里说:“当拿到证明材料那一刻,我的手颤抖了,心跳加快,转身离开的那一刻,不由得流下了泪水,珠海离大庆3500公里,此后,再也不觉远了。”

  在感谢信的最后,老人说:“这次亲身感受到了家乡的温暖,(大庆公安机关窗口服务)展现出大庆人爱岗敬业、无私奉献的精神风貌。我向我们大庆民警再次说声谢谢!也为我们大庆公安队伍的党风廉政建设取得的成绩点赞!”

 
 责任编辑:李红艳
  聚焦大庆 更多>>
·韩立华主持召开常委会会议
·先学一步学深一层 为主题教育开局注动能
·今后中小学将100%封闭化管理
·“十一”长假的火车票目前已经开售
·让农民的日子越过越有滋味
·“西方的媒体可从来不给我们展示这样的中国”
·大庆“农民诗人”杜天明获一等奖
  主题活动 更多>>
a0481c9f56401eb1d3e747.jpg
QQ截图20190715110721_副本.jpg
1.png
3.jpg
吉林文明网 焦作文明网 忠县文明网 如皋文明网 河源文明网 伊春文明网 三明文明网 马鞍山文明网 郴州文明网 宣城文明网