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大庆热力人的坚守与初心
发布时间:2019-11-04      来源:大庆日报    
 

深夜抢修。

  寒冷的秋冬季节,供热紧系着千家万户的冷暖,承载着一方百姓的期许。

  在市热力集团今秋刚接手的让胡路区、龙凤区和红岗区,总供热面积400多万平方米的区域内,这份期许更是沉甸甸的。

  “让房子热起来,让百姓的心暖起来。”简单朴实的话语、沉甸厚重的期许,早已化作热力人根植心中的目标、付诸脚下的行动,早已融入热力人没白没黑的日子、针插不进的忙碌。他们中,有的一天要处理数十个漏点,有的要经手上万个零件,有的几天要跑数十个换热站……

  “为的是啥啊?”

  为的是,在这新增400多万平方米的广阔区域,老人能穿着轻薄衣衫在客厅看电视,孩子能坐在温暖的教室里认真学习,人们能在如春的办公室里勤奋工作……为的是,在这新增400多万平方米的广阔区域,冻怕了的人们不再畏惧严冬,家家户户真正过上一个暖冬……

  这,便是市热力人的坚守与初心。

热力人在行动。

  夏经理半月不着家,杨班长爬楼补漏点

  “在这场供热‘战役’中,人人都是英雄

  让崔丹丹高兴的是,夏建鹏终于回家了;让崔丹丹不高兴的是,夏建鹏15天不见人,到家没说两句话,倒床上就睡了。“刚接管的区域不是问题多嘛,就连那总都是每天陪着我们干到后半夜两三点才睡,老婆大人您多理解啊。”第二天一大早,夏建鹏扔给崔丹丹一句话,就匆忙走了。

  夏建鹏是市热力集团龙新热力公司的生产经理,他口中的“那总”是市热力集团总工程师、龙新热力公司经理那荣波。龙新热力新接手的供热面积约210万平方米,主要包括龙凤厂前、厂西等区域,共服务277栋楼、1万余户居民。

  今年9月30日,龙新热力正式与大庆石化公司交接新区域各热力站钥匙。“从接钥匙到正式供热,只有10天时间,真是‘时间紧、任务重’啊。”夏建鹏告诉记者,经过3天调配、购进物资物料,从10月3日起,公司投入66人开始进行应急检修。短短3天,共检修电器20余台套、仪表200余块、阀门600余个。检修过程中,他们还发现电缆、变压器、阀门丢失等情况,紧急协调铺设了应急电缆、更换了大量阀门。

  如果说检修只是“小战斗”,那么正式供热就是“大战役”。

  10月6日,龙新热力开始对新区域注水试压,9日开栓供热。“一供热,‘毛病’都‘漏’出来了。”夏建鹏说,龙凤厂前、厂西等区域属于老区,管线腐蚀老化严重,且去年漏水严重的二、三级网当时做完应急维修后,并未在停暖后处理,他们在供热初期既要维修新漏点,又要处理遗留漏点,一线维修人员忙得脚不沾地,每天只睡三四个小时。

  “打仗”还得亲兄弟。11日晚,市热力集团高新热力公司、供热一公司、东城热力公司、管网设施维护公司等兄弟单位50余人赶来施援,加上龙新热力的40余名维修人员,全部投入到抢修工作中。

  在这场声势浩大的供热“战役”中,涌现出不少“战斗英雄”。

  10月12日下午,南美花园小区14号楼某单元突现漏点,水从五楼直灌到一楼。龙新热力维修班班长杨俊庆等人火速赶到现场,经仔细排查,确定漏点在五楼住户上方楼顶。多次征求意见、积极协商后,五楼住户终于同意进行维修。此时,问题来了,由于漏点的位置特殊,维修人员需要从旁边单元的楼梯间爬上顶楼,再慢慢爬到漏点旁边,手动打眼、焊接、补漏。面对困难和危险,杨俊庆挺身而出,出色完成了抢修任务。

  “这场供热‘战役’中,人人都是英雄!这也是对市热力集团董事长贾庆提出的‘打造一支拉得出、立得住、叫得响、过得硬的为民服务铁军’的最好诠释。”那荣波说。

  截至10月27日,龙新热力共处理漏点5068个,其中室内漏点3814个、二级网95个、三级网1159个;处理不热报修4376个;共测温365户,平均室温21.8℃,达标率99%。

  “付侦探”草丛寻阀门,“王大拿”歪腰去抢修

  “我们很期盼,今年能过个暖冬”

  最近,供热一公司生产经理付广平的“侦探故事”,在市热力集团传开了。

  讲这个“侦探故事”前,还得先说说背景。

  今年9月底,市热力集团正式接手西城热力在让胡路区的供热区域,主要包括阳光佳苑、阳光馨园、富强新城、学府郦城、悦民苑等小区以及热源站管理工作,供暖面积118万平方米,供暖方式采用原西城热力电驱动水源热泵进行供暖,下设换热首站1座、热泵站5座。

  故事,就发生在大庆炼化公司厂区内的换热首站里。

  10月8日,供热一公司开始对新接手区域一级网注水试压。可到了9日,换热首站的压力始终上不来。有故障?付广平和同事对站内设备进行了大排查,没发现问题。有一级网漏点?大家对外网仔细巡察,一无所获。“不是设备故障,没有大的外网漏点,问题到底出在哪儿呢?”10日凌晨四点多,付广平带着满脑子疑问在站里眯着了。

  可付广平睡得一点儿也不踏实,离向百姓承诺的供热时间还剩不到20小时。早上七点多,他就睁开眼睛继续找原因去了。在站附近“溜达”时,他与炼化公司的员工攀谈起来。“你们站附近还有个阀门,但具体位置我也不知道,你找找看吧。”一名老员工告诉他。

  “一语点醒梦中人”,付广平和同事们开始围站搜索。他左寻右找、边排边查,钻进了站旁的小树林,终于在一片草丛中找到了“藏”在里面、关闭着的阀门。阀门一开,压力上来了,热了!“那一刻,大家看着压力表上的数字一点一点地上升,眼泪都快出来了,因为我们没有辜负群众的信任。”回忆起当时的情景,付广平很自豪。

  在富强小区,人们经常看到一个扛着梯子、歪着腰走路的热力维修人员。他叫王爱军,是富强热力站维修班班长,同事口中的“王大拿”。

  为啥叫“王大拿”,因为他太能干了!新区域10月9日供热以来,“王大拿”每天早上六七点钟就被电话“叫醒”,忙到后半夜两三点是常事。仅十多天时间,他就带着同事补了300多个漏点,平均每天30个以上。“老王的维修记录本,记了满满几大本呢!这段时间他的腰病犯了,我们都劝他悠着点,可他咋说都不听。”同事心疼地说。

  “我带着年轻人干活儿,得打个样不是!”话音刚落,“王大拿”又抄起工具,到居民家抢修去了。

  在新的让胡路区供热区域,不仅有付广平、王爱军,还有妻子临产却不能陪伴的运行主管秦鹏和在一线死看死守、随叫随战的众多热力人。

  阳光佳苑B9-2-301住户李艳娟告诉记者:“原来的供热企业都是从10月15日供暖,市热力集团接管后,10月9日就开栓了,10日晚上家里就有温度了,而且服务态度特别好,老百姓心里这回是真热乎了。”

  在这片曾经的“老大难”区域,截至10月27日,市热力人累计处理漏点1003个,其中一级网漏点3个,二、三级网1000个;室内漏点997个;累计测温501户,平均温度22℃。

  赵文明兜里揣苹果,老百姓送来感谢信

  “他们不怕苦、不怕累,服务态度好、工作热情”

  不久前的一晚,维修工赵文明哼着歌、兜里揣个苹果,美滋滋地回到庆南热力红岗管理处维修班。

  “你出去维修,咋还拿人东西呢?”庆南热力公司经理宫双庆一脸不高兴地批评他。“宫经理,你是不知道,那家的老奶奶非塞我兜里的,我不拿,不让出门呀。”赵文明连忙解释:“现在红岗这片儿的居民和咱们处得可好啦,到家里维修,大爷大妈又是拿水、又塞饮料,有的都做好饭了才叫去维修,不吃一口都不让走。”听了这话,宫双庆脸色稍缓,心里却乐开了花。

  为啥?

  “说明新区域的居民认可我们,这是对我们工作和服务的最大肯定。”宫双庆说。

  金杯银杯,不如老百姓的口碑。新供热区域的百姓,从冷脸相对到笑脸相迎,从抵触质疑到真心支持,背后是市热力集团、广大热力人的默默付出。

  今年,红岗区原供热企业因供热质量差、居民反映强烈,经市供热办多次约谈,主动退出大庆供热市场,由市热力集团接手。红岗管理处主要负责原热力企业的供热区域,包括红岗新城、红城国际、庆泰小区、塞纳新村等小区,供热面积约69万平方米。

  “集团于今年7月成立筹备组,深入红岗区调研走访。”说起那段日子,宫双庆感叹,他们满怀热情地去,迎来的却是老百姓的冷眼,甚至冷言冷语,“你们热力集团行吗?”“我们凭啥相信你?”等质疑声不断。

  “对于这些居民,我们非常理解,因为这些年他们冻怕了。要想消除他们的质疑和抵触,宁可跑断腿,也得靠实打实的行动,拿供热质量和服务说话。”宫双庆说。

  说干就干。两个月的时间,宫双庆等人踏遍整个新区域,听实话、访实情,了解过去不热的原因,对部分老区的供热设计等情况进行调研,做到心中有数。9月初,红岗管理处开始对外网、住宅等进行大检修,先后更换腐蚀严重管线300余延长米、涉及100多户,更换大小阀门200余个。10月9日正式供热后,截至27日,维修处理量达858余件。

  温度上来了,“坚冰”渐渐消融。

  10月18日,“我是庆泰小区居民,由于暖气漏水、不热,联系了你处工作人员,他们不怕苦、不怕累,服务态度好、工作热情……”红岗管理处收到第一封感谢信。“原来的供热企业,多少年也没收过这样的信啊!”宫双庆挺骄傲。

  10月20日,庆泰小区1-1-602居民王女士从一道之隔租住的房子,搬回了自己的房子。

  “过去屋子太冷了,我就把暖断了,在外面租房子。现在供热好了,当然是回自己家舒服,热费我都交完啦。”

  ……

  硬塞给维修工苹果、饮料,上门送感谢信,断暖户搬回自家房子……在红岗这片新供热区域,一桩桩、一件件,感动着奋力付出、执着坚守的热力人,更温暖着越来越多的百姓。

  民生无小事,供热总关情。从“冷房子”变成“暖屋子”,从冷眼变成笑脸……市热力人用实际行动攻克了这片400多万平方米新接区域的“沉疴顽疾”,赢得了百姓真心的理解与支持。

  供热季刚刚开始,“战斗”仍在继续,市热力人将始终坚守初心和使命,热千家万户、暖一方百姓,让这座城市充满爱与温暖。

 
 责任编辑:李红艳
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